Notre engagement envers le respect de la vie privée

Pour mieux protéger votre vie privée, nous mettons à votre disposition la présente politique qui explique nos pratiques de divulgation des renseignements en ligne et les choix que vous pouvez faire sur les méthodes de collecte et d’utilisation des renseignements. Afin que ce document soit plus facilement accessible, il est disponible sur notre page d’accueil et de partout où des données à caractère personnel peuvent vous être demandées. Il s’applique à tous les renseignements recueillis ou soumis sur le site Web d’Alternacare.

Les renseignements que nous recueillons

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous enregistrons votre adresse IP (l’adresse Internet de votre ordinateur) afin de mieux connaître la façon dont vous consultez notre site. Votre navigateur peut aussi nous renseigner automatiquement sur votre ordinateur et votre système d’exploitation. Ces informations nous permettent de surveiller et d’améliorer notre site Web, mais elles ne vous sont pas rattachées en tant qu’utilisateur(trice) individuel(le). Sur certaines pages, vous avez la possibilité de commander des services, d’effectuer des demandes et de vous inscrire pour recevoir du matériel. Les renseignements personnels recueillis sur ces pages sont vos nom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, numéro de télécopieur et données de facturation. Pour être en mesure d’individualiser nos communications ultérieures avec vous et d’améliorer continuellement nos services, il se peut que nous vous demandions de nous fournir de votre plein gré des renseignements au sujet de vos intérêts personnels et professionnels, certaines données d’ordre démographique, des commentaires sur nos services, ou encore des précisions sur la façon dont vous préférez que nous communiquions avec vous.

Comment nous utilisons ces informations

Alternacare utilise les renseignements que vous lui fournissez pour mieux cerner vos besoins et vous fournir un meilleur service. Nous avons plus particulièrement recours à ces informations pour vous aider à finaliser une opération, être en mesure de communiquer avec vous, vous mettre au courant des nouveaux services et des nouveaux avantages, de même que pour personnaliser notre site Web en fonction de vos besoins et préférences. De temps à autre, nous utilisons aussi vos renseignements pour vous contacter dans le cadre d’études de marché ou pour vous fournir de l’information au sujet d’autres services offerts par Alternacare pouvant, selon nous, vous intéresser. Dans tous les cas, vous pouvez faire retirer votre nom des listes d’envoi utilisées dans le cadre de ces initiatives de marketing direct et de ces études de marché. Ce droit peut être exercé en tout temps. Enfin, nous n’utilisons jamais ni ne partageons les renseignements personnels que vous nous transmettez en ligne à des fins autres que celles décrites ci-dessus, et sans vous donner la possibilité de vous retirer de la liste ou d’interdire des usages non conformes à ceux mentionnés ici.

Comment corriger vos renseignements personnels

Vous pouvez à n’importe quel moment obtenir un résumé des renseignements personnels qu’Alternacare détient sur vous. Vous pouvez en outre nous demander d’éliminer tout ou partie des renseignements personnels à votre sujet, à l’exception de ceux dont nous avons besoin pour finaliser des transactions ou pour tenir les dossiers relatifs à des transactions antérieures. Vous pouvez nous aider à préserver l’exactitude des informations vous concernant en nous informant de tout changement de vos renseignements personnels.

Comment nous joindre

Pour toute question ou préoccupation au sujet de notre politique de confidentialité ou sur la façon dont vos renseignements personnels sont traités, n’hésitez pas à communiquer avec nous [link 7.0 Contact Us]. Vos commentaires et suggestions relatifs à cette politique sont les bienvenus. Alternacare s’engage fermement à respecter votre vie privée et à protéger vos renseignements personnels.

Votre consentement

En utilisant le site Web d’Alternacare, vous signifiez votre acceptation de cette déclaration de confidentialité. Alternacare se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps. Toutes les révisions seront alors diffusées sur ce site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé(e) des changements éventuels.